Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: 87 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, HN.

Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00, Thứ 2 - Thứ 6

• Tiếp xúc và trực tiếp thu thập yêu cầu từ khách hàng (họp online/offline, phỏng vấn, workshop).
• Phân tích, làm rõ và phác thảo quy trình nghiệp vụ, nghiệp vụ hệ thống (quy trình hiện tại và khuyến nghị cải tiến).
• Xác định các cơ hội cải tiến hệ thống phần mềm để đáp ứng chiến lược kinh doanh dài hạn và mục tiêu của khách hàng.
• Soạn thảo tài liệu: Business Requirement Document (BRD), Functional Specification Document (FSD), Use Case, User Story, Wireframe…
• Đảm bảo yêu cầu được xác nhận và phê duyệt bởi khách hàng trước khi bàn giao cho đội phát triển.
• Chuyển giao yêu cầu, hướng dẫn chi tiết cho đội dev, QA và các bên liên quan.
• Theo dõi tiến độ thực hiện, giải đáp thắc mắc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ.
• Hỗ trợ kiểm thử người dùng (UAT), kiểm tra kết quả so với yêu cầu, phối hợp khách hàng xác nhận nghiệm thu.
• Phối hợp chặt chẽ với Project Manager để cập nhật tiến độ, chất lượng và rủi ro của dự án.
• Chủ động nghiên cứu, nắm bắt công nghệ mới, xu hướng phát triển sản phẩm để tư vấn giải pháp tối ưu cho khách hàng.
• Tham gia quy trình tiếp nhận và phân tích yêu cầu làm báo giá cho khách hàng

Yêu cầu công việc

• Tiếng Nhật trình độ tối thiểu N2, có khả năng giao tiếp, đọc – viết tài liệu chuyên sâu.
• Kinh nghiệm ít nhất 2–3 năm ở vị trí BA hoặc tương đương, làm việc với khách hàng Nhật.
• Thành thạo kỹ năng phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (UML, BPMN…).
• Kinh nghiệm sử dụng công cụ quản lý yêu cầu và dự án như JIRA, Confluence, MS Visio, Draw.io…
• Khả năng viết tài liệu rõ ràng, logic, dễ hiểu cho cả khách hàng và đội dự án.
• Tư duy phân tích, logic và sáng tạo trong giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Kỹ năng làm việc nhóm, chủ động, chịu được áp lực công việc, quản lý tốt tiến độ.
• Hiểu biết cơ bản về quy trình phát triển phần mềm (SDLC), có kiến thức SQL hoặc ngôn ngữ lập trình là lợi thế.
• Chủ động cập nhật công nghệ mới, chịu khó học hỏi, tinh thần can-do
• Am hiểu văn hóa làm việc của người Nhật, có tinh thần cầu tiến và trách nhiệm cao.

Kỹ năng yêu cầu

• Business analyst
• Japanese